Kundservicepodden
ConnectelLyssna på Connectels webinar i poddformat. Sätt i hörlurarna och inspireras av de senaste trenderna inom kundservice - få svar på frågor som varför en omnikanalstrategi behövs, vilka self-serviceverktyg är egentligen bäst och hur smart kan en chattbot faktiskt bli?
Connectel skapar heltäckande mjukvarulösningar för att säkerställa kundupplevelser i världsklass.
Hosted on Acast. See... more
| Publishes | Monthly | Episodes | 10 | Founded | 4 years ago |
|---|---|---|---|---|---|
| Language | Swedish | Categories | BusinessCareers | ||
Listen to this Podcast
Latest Episodes
Helen Rigamonti, interimchef och utbildare inom Customer Experience Management berättar vad CX är, hur du driver CX-arbete och vad som är kritiska ögonblick i kundresan. Du kommer även att få lära dig vad många företag missar när de designar sin kund... more
Nanna Sandqvist är kundservicechef på XXL All Sports United. Under sina knappt två år på företaget har hon lyckats med bedriften att sänka svarstiderna från 16 dagar till en dag, även under årets mest hektiska period.
Varje år påverkar Black Friday ... more
Oldoz Lundin är Interimchef och expert på att leda digitaliseringsprojekt som ökar kundnöjdhet. Hon har drivit förändring i privata såväl som offentliga bolag.
Under ett uppdrag lyckades hon öka self-servicegraden på inkommande order från 34% till 5... more
Elin Bäckström leder kundservice-avdelningen på Foodora, med löftet om att leverera mat inom några minuter. När kunden upplever att de inte uppfyllt löftet, kommer kunden i kontakt med deras kundservice. Det har gjort Elin och hennes team till expert... more
Hur ska kundservicen formas för att få ta emot priser för sitt kundbemötande, hyllas av kunder och bidra positivt till företagets resultat? Vår gäst Barbro Ronnedahl har lång erfarenhet från flera kundserviceavdelningar som har lyckats med just det. more
Balans i din kundservice! Hur maxar vi både kund- och medarbetarnöjdheten i kundservicen? I webinaret kommer Emma Lundgren avslöja receptet för hur vi boostar kund- och medarbetarnöjdheten, rejält.
Ljudupptagning från ett Connectel webinar, trevlig ... more
Hör när Silvia Bakir, kundservicedirektör från Tre berättar om vilka KPIer och coachingmetoder hon använder för att höja kundservicens resultat.
Ljudupptagning från ett Connectel webinar, trevlig lyssning.
Hosted on Acast. See acast.com/privacy fo... more
Listen in to Erika Rönnquist Hoh, CEO of Teleperformance Nordic and gain insights into what the world's largest customer service organization chooses to focus on. For example how they meet the customers' new needs by combining technical & human facto... more
Key Facts
Chart Rankings
How this podcast ranks in the Apple Podcasts, Spotify and YouTube charts.
Apple Podcasts | #149 |  Sweden/Business/Careers |
Top Careers Podcasts
Audience Metrics
Listeners, social reach, demographics and more for this podcast.
| Gender Skew | Location | Interests | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Professions | Age Range | Household Income | |||
| Social Media Reach | |||||
Frequently Asked Questions About Kundservicepodden
Where can I find podcast stats for Kundservicepodden?
Rephonic provides a wide range of podcast stats for Kundservicepodden. We scanned the web and collated all of the information that we could find in our comprehensive podcast database. See how many people listen to Kundservicepodden and access YouTube viewership numbers, download stats, audience demographics, chart rankings, ratings, reviews and more.
How many listeners does Kundservicepodden get?
Rephonic provides a full set of podcast information for three million podcasts, including the number of listeners. View further listenership figures for Kundservicepodden, including podcast download numbers and subscriber numbers, so you can make better decisions about which podcasts to sponsor or be a guest on. You will need to upgrade your account to access this premium data.
What are the audience demographics for Kundservicepodden?
Rephonic provides comprehensive predictive audience data for Kundservicepodden, including gender skew, age, country, political leaning, income, professions, education level, and interests. You can access these listener demographics by upgrading your account.
How many subscribers and views does Kundservicepodden have?
To see how many followers or subscribers Kundservicepodden has on Spotify and other platforms such as Castbox and Podcast Addict, simply upgrade your account. You'll also find viewership figures for their YouTube channel if they have one.
How many episodes of Kundservicepodden are there?
Kundservicepodden launched 4 years ago and published 10 episodes to date. You can find more information about this podcast including rankings, audience demographics and engagement in our podcast database.
How do I contact Kundservicepodden?
Our systems regularly scour the web to find email addresses and social media links for this podcast. We scanned the web and collated all of the contact information that we could find in our podcast database. But in the unlikely event that you can't find what you're looking for, our concierge service lets you request our research team to source better contacts for you.
Where can I see ratings and reviews for Kundservicepodden?
Rephonic pulls ratings and reviews for Kundservicepodden from multiple sources, including Spotify, Apple Podcasts, Castbox, and Podcast Addict.
View all the reviews in one place instead of visiting each platform individually and use this information to decide if a show is worth pitching or not.
How do I access podcast episode transcripts for Kundservicepodden?
Rephonic provides full transcripts for episodes of Kundservicepodden. Search within each transcript for your keywords, whether they be topics, brands or people, and figure out if it's worth pitching as a guest or sponsor. You can even set-up alerts to get notified when your keywords are mentioned.